IP-телефония

IP-телефония: гибкая телефонная инфраструктура для всех

IP-телефония — это совокупность технологий, которые позволяют использовать для телефонных переговоров и передачи данных ip-сети, в том числе и Интернет.

Подключить ip телефонию можно в любом месте, где есть Интернет. А пользоваться ip телефонами также легко, как и всем привычными стационарными. Кроме того, монтаж телефонии, работающей по этой технологии, дает следующие преимущества:

  • Доступ к системе всех сотрудников офиса или компании, нескольких офисов
  • Создание единой системы управления телефонной инфраструктурой
  • Получение гибкой системы — установка ip телефонии позволяет «забрать» системой с собой при переезде
  • Сотрудники станут более доступны, а качество обслуживания выше

Ранее внедрение ip телефонии было нацелено на уменьшение стоимости междугородних звонков. Но теперь эта система позволяет объединить все техническое ресурсы организации.

Для организации ip телефонии в офисе мы выполняем:

  • аудит существующей телефонной системы
  • внедрение ip телефонии
  • создание проектов call центров и их реализация
  • создание общей телефонной сети всех офисов
  • обслуживание новой телефонной инфраструктуры

Таким образом, внедрение ip телефонии позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, уменьшить расходы, найти новые, более эффективные решения для разных бизнес задач.